Esta Política de Privacidad describe cómo Digital Trafficc recopila, utiliza y protege la información que las personas y empresas nos comparten a través de nuestro sitio web y de nuestros canales de contacto comercial, incluyendo LinkedIn. Recomendamos revisar este documento periódicamente, ya que puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa aplicable.
1. Información que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Correo corporativo
- Empresa
- Cargo
- Sitio web (opcional)
- WhatsApp o teléfono (opcional)
Esta información nos permite entender el contexto de tu negocio antes de la primera conversación comercial.
2. Contacto proveniente de prospección directa (LinkedIn)
Además de la información recibida por el formulario del sitio web, Digital Trafficc realiza prospección comercial directa a través de LinkedIn, dirigida a perfiles profesionales cuya información es públicamente visible en dicha plataforma (nombre, cargo, empresa).
Si has sido contactado por este canal y no deseas continuar recibiendo comunicaciones, puedes solicitarlo directamente respondiendo al mensaje o escribiendo a nuestro correo de contacto, y dejaremos de contactarte.
3. Uso de la información recogida
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tu solicitud y agendar una primera conversación comercial.
- Registrar el contacto en nuestro sistema de gestión de relaciones comerciales (CRM), con el fin de dar seguimiento ordenado a la conversación.
- Elaborar propuestas o diagnósticos relacionados con tu negocio, cuando así lo hayas solicitado.
No enviamos boletines masivos ni comunicaciones publicitarias no solicitadas. Toda comunicación posterior al primer contacto responde a una conversación comercial en curso.
4. Uso de herramientas de análisis, incluyendo inteligencia artificial
Como parte de nuestra operación, Digital Trafficc puede apoyarse en herramientas de análisis y automatización, incluyendo inteligencia artificial, para organizar información, dar seguimiento a solicitudes y preparar contenido. Estas herramientas trabajan siempre bajo supervisión y validación de nuestro equipo, y no toman decisiones comerciales de forma autónoma sobre tus datos.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar qué páginas se visitan y con qué frecuencia. Esta información se usa únicamente con fines de análisis estadístico interno. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; ten en cuenta que esto podría limitar algunas funciones del sitio.
6. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que sales de nuestra página, no tenemos control sobre el tratamiento de datos de esos sitios de terceros, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
7. Seguridad de la información
Digital Trafficc está comprometido con proteger la información que nos compartes. Utilizamos medidas razonables de seguridad y las actualizamos de forma periódica para prevenir el acceso no autorizado a tus datos.
8. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, cuando aplique.
- Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases cuando ya no exista una razón legítima para conservarlos.
- Revocar la autorización y oponerte al tratamiento de tus datos, incluyendo el contacto por canales de prospección directa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
9. No venta ni cesión de información
Digital Trafficc no vende, cede ni distribuye la información personal recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o legal.
10. Cambios en esta política
Digital Trafficc se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes se reflejarán en la fecha de última actualización, en la parte superior de este documento.